Mijn bestelling

Tijdens de kantooruren kan u altijd terecht bij ons team van specialisten. Zij kunnen u o.a. helpen met vragen over uw bestelling of levering. U kan hen telefonisch bereiken op 012 260 260 via e-mail op sales@rajapack.be of via de chatfunctie op rajapack.be.

Voor leveringen buiten België neemt u best contact op met onze transportdienst via 012 260 260. In samenspraak met ons team kunnen uw bestellingen wereldwijd worden verzonden.

Van ontwerp tot uitvoering, ons gespecialiseerd team staat u bij met raad en daad. Kies voor een bedrukking op maat voor uw plastic of papieren zakken, etiketten, enveloppen, dozen, tapes en nog zoveel meer. Bel ons voor meer info op 012 250 250 of mail naar.

Zoekt u een specifiek soort verpakking of een ongebruikelijk formaat? RAJA helpt u graag verder met een gepaste oplossing! In 24 uur bezorgen we u een offerte, volledig aangepast aan uw behoeften. Na uw goedkeuring ontvangt u dan in 1 tot 2 weken uw verpakkingsoplossing op maat. Bel ons voor meer info op 012 250 250 of mail naar sales@rajapack.be.

RAJA draagt zorgt voor het milieu en introduceert jaar na jaar nieuwe producten met een uitgesproken milieuvriendelijk karakter. U kan ons duurzame beleid en overzicht van milieuvriendelijke producten terugvinden op rajapack.be/milieubewust. Bel ons voor meer info op 012 260 260 of mail naar sales@rajapack.be.

RAJA heeft voor meer dan 1000 van haar producten stalen of samples ter beschikking. Zo kan u op voorhand nóg beter het product selecteren dat het best voldoet aan uw behoeften. Bel ons voor meer info op 012 260 260 of mail naar sales@rajapack.be.

Om uw producten zo vlot mogelijk te kunnen leveren, wordt uw bestelling onmiddellijk verwerkt na de validatie. Wenst u uw bestelling echter nog te wijzigen of te annuleren, dan raden we u sterk aan om ons zo snel mogelijk te bellen op 012 260 260.

Het product dat u tracht te zoeken is misschien gewijzigd of is niet langer beschikbaar. Bel ons voor meer info op 012 260 260 of mail naar sales@rajapack.be.

Nadat u de gewenste producten hebt gevonden kan u deze toevoegen aan uw winkelmandje. In het overzicht van uw winkelmandje kan u vervolgens klikken op de optie “Vraag een offerte aan”. Nadien kan u de offerte in PDF-formaat downloaden. Om uw bestelling vervolgens te voltooien volstaat het om uw winkelmandje te valideren.

Daarnaast is het ook mogelijk om uw offerte-aanvragen rechtstreeks te richten tot onze klantendienst. Ze helpen u nadien snel verder met de keuze van uw gewenste producten. U kan hen bellen op 012 260 260 of mailen naar sales@rajapack.be.

Ons team van Key Accounts biedt u speciale prijsvoorwaarden en een gepersonaliseerd beheer van uw account. Zij zullen u helpen de beste producten te kiezen en u adviseren over het optimaliseren van uw verpakkingsproces.

• Een offerte nodig? U ontvangt in 24 uur een voorstel.
• Grote bestellingen kunnen snel worden geleverd dankzij onze grote opslagcapaciteit van 50.000 m².
• We kunnen uw bestellingen opslaan en kunnen ons aanpassen aan de behoeften van uw organisatie.
• Leveringen kunnen plaatsvinden op meerdere locaties, of in verschillende stappen.
• Kies uit kant-en-klare e-procurementoplossingen om uw processen te optimaliseren en uw kosten te verlagen.

Voor meer informatie over onze Key Accounts service, of om een bezoek van een verkoopsmedewerker te plannen: neem contact met ons op via 012 260 260 of sales@rajapack.be. Kijk hier voor nóg meer informatie over ons aanbod voor Key Accounts.

De verkoopprijs van de producten die voorkomen in onze Catalogi en/of enig ander gedrukt medium is indicatief. De Producten worden geleverd tegen de RAJA-prijzen die gelden op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. De toepasselijke prijs is die vermeld op onze website www.rajapack.be op het moment van het plaatsen van de bestelling.

Alle prijzen worden in Euro uitgedrukt en zijn exclusief btw, alsook andere taksen en heffingen (inclusief invoerrechten), eventuele verzekerings- en administratiekosten, leverings- en verzendkosten , installatiekosten en reiskosten tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Alle prijzen zijn inclusief Bebat en Recupel-bijdrage, indien van toepassing. Klik hier voor een volledig overzicht van de toestellen.

RAJAPACK behoudt zich het recht voor de prijzen vermeld op de website, in catalogi, nieuwsbrieven, notities, folders en andere publicitaire aankondigingen op elk moment te wijzigen. Niettemin worden de producten en diensten gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het ogenblik dat de bestelling werd aanvaard door RAJAPACK of de schriftelijke overeenkomst door beide partijen werd ondertekend. Kennelijke fouten, manipulaties of vergissingen (zoals evidente onjuistheden) kunnen ook na de totstandkoming van de Overeenkomst door RAJAPACK worden rechtgezet.

Valutaschommelingen, verhogingen van materiaalprijzen en grondstoffen, verhoging van prijzen door leveranciers van RAJAPACK, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, (milieu)heffingen en belastingen, transportkosten, in- en uitvoerrechten of verzekeringspremies en andere objectieve oorzaken die een prijsverhoging noodzaken, die plaatsvinden tussen het plaatsen van een bestelling/ ondertekening van de Overeenkomst/ het ontvangen van de orderbevestiging uitgaande van RAJAPACK en de levering van de producten en/of diensten kunnen aanleiding geven tot een verhoging van de prijs. Indien de prijs wordt verhoogd zonder dat deze gesteund is op een objectieve oorzaak zoals hierboven bepaald, heeft de Klant evenwel het recht, binnen de 48 uur, de prijsverhoging te betwisten en de Overeenkomst te heronderhandelen.

Meer info over ons prijsbeleid op www.rajapack.be/verkoopvoorwaarden