Sativa Rheinau et sa collaboration avec RAJA Suisse

Sativa Rheinau AG est une entreprise de semences biologiques qui propose plus de 600 variétés de légumes, d’herbes, de fleurs, d’engrais verts et autres pour l’usage professionnel et les potagers. Depuis 2009, elle a choisi l’expertise de RAJA Suisse pour l’expédition de ses produits « verts » fragiles. Ensemble, ils veillent à ce que chaque envoi atteigne sa destination finale en parfait état.

Nous étions à la recherche d’une solution d’emballage permettant à nos plantes et à nos semences d’arriver intactes chez le client. En collaboration avec RAJA, nous avons pu développer une caisse sur mesure. Dès le premier jour, nous avons reçu des réactions positives de la part de nos clients. C’est la preuve de la grande réussite que Sativa et RAJA Suisse ont pu construire ensemble.

Samuel Weber, responsable de la logistique chez Sativa Rheinau

Pouvez-vous nous expliquer qui est Sativa Rheinau ?

Sativa Rheinau est une entreprise de semences biologiques qui propose plus de 600 variétés de légumes, d’herbes, de fleurs, d’engrais verts et autres pour l’usage professionnel et les potagers. Nous nous concentrons également sur le développement de nouvelles variétés spécialement adaptées aux conditions de la culture biologique. Nous nous engageons à fournir des semences indépendantes et non génétiquement modifiées dans le cadre de l’agriculture biologique.

Nos semences végétales proviennent d’environ 120 petites et moyennes exploitations biologiques suisses et des régions avoisinantes. Nous fournissons nos clients principalement en Suisse, mais aussi dans les pays de l’UE. Sativa a été fondée en 1998.

Depuis quand travaillez-vous en partenariat avec RAJA et quelles sont les solutions d’emballage utilisées par Sativa ?

Nous travaillons principalement avec RAJA pour l’achat d’emballages d’expédition. Nous commandons actuellement une dizaine de caisses de tailles et de types différents. En outre, nous pouvons nous adresser à RAJA pour toutes sortes de produits supplémentaires, par exemple du ruban adhésif, des pochettes porte-documents et du film étirable pour palettes. Notre collaboration a débuté en novembre 2009. Nous avions commandé à l’époque des caisses et des chariots.

Qu’est-ce qui est important pour vous lorsque vous expédiez un produit ?

Chez Sativa, nous expédions environ 30.000 colis par an. Beaucoup de ces commandes contiennent des produits fragiles et vivants (plantes et semences). Il est donc important de les protéger au maximum. Un bon emballage est crucial à cet égard. Grâce à RAJA, nous avons trouvé des solutions qui répondent parfaitement à nos besoins en matière d’expédition.

Avez-vous délibérément choisi un emballage durable ?

Étant donné que nous vendons principalement des produits biologiques, nous considérons la durabilité comme un facteur important. S’il existe une alternative plus durable à l’emballage traditionnel, nous la choisissons toujours. Par exemple, nous avons testé dans le passé un film étirable composé à 80 % de matériaux recyclés. Nous en avons été immédiatement très satisfaits et avons décidé de le commander dorénavant chez RAJA.

Pourquoi avez-vous opté pour RAJA Suisse ?

Depuis que j’ai commencé ma carrière ici, nous travaillons avec RAJA. L’offre globale que RAJA peut nous proposer est celle qui offre le plus de possibilités et d’avantages. Nous attachons une grande importance aux délais de livraison très courts, ainsi qu’à la large gamme de produits. Si nous avons besoin de nouveaux produits, nous trouvons toujours une solution chez RAJA. De plus, le service client est excellent !

Depuis peu, nous envoyons également de jeunes plantes par la poste. Pour ce faire, nous avions besoin d’une caisse unique qui garantisse que les plantes arrivent intactes chez nos clients. En collaboration avec RAJA, nous avons réussi à mettre au point une caisse sur mesure. Dès le premier jour, nous avons reçu des réactions positives de la part de nos clients. C’est la preuve de la grande réussite que Sativa et RAJA ont pu construire ensemble.